랭쿡주니어 고객센터

FAQ

  • 안녕하세요. 랭쿡주니어 학습을 이용해주셔서 감사합니다.


    랭쿡주니어 학습을 이용하시기 위해서는 브라우져마다 초기 세팅을 해주셔야 합니다.


    다음 그림의 순서대로 따라해주시면 랭쿡주니어 학습을 위한 초기세팅을 완료하실 수 있습니다.


    1. 브라우져 옵션 활성화 화면이 뜨면 아래 그림에서 좌측 상단 빨간박스 안의 좌물쇠 아이콘을 클릭해 줍니다.\



    2. 아래의 메뉴가 펼쳐지면 마이크 사용을 체크해줍니다.

     


    3.다시한번 상단 좌물쇠 아이콘을 클릭해서 사이트 설정으로 이동 후 '마이크'설정을 변경해줍니다.

    4. 다시 학습 탭으로 돌아와서 F5를 누르거나 '새로고침' 버튼을 클릭해줍니다.

    5. 마이크 기능을 사용하기 위해서 아래 빨간박스 안에 '허용'을 체크하신 후 닫기를 눌러주시기 바랍니다.



    이제 랭쿡주니어 학습을 하시며 마이크 기능을 사용하실 수 있습니다. 중간에 다른 것을 클릭해서 넘어가서 다시 설정 해야 할 때는

    우측상단 설정버튼-> 도구 더보기 -> 인터넷 사용 기록 삭제 를 선택 하신 후 다시 설정을 해주시기 바랍니다. 

    크롬 사용 기록이 초기화 되므로 신중히 선택해주시기 바랍니다.


    위와 같은 순서로 하셔도 세팅이 잘 안되신다면 랭쿡주니어 1:1문의 게시판에 글을 남겨주세요.

    학습을 이용하실 수 있도록 최대한 돕겠습니다. 

    감사합니다.


  • 안녕하세요. 랭쿡주니어 학습을 이용해주셔서 감사합니다.


    랭쿡주니어 학습을 이용하시기 위해서는 브라우져마다 초기 세팅을 해주셔야 합니다.


    다음 그림의 순서대로 따라해 주시면 랭쿡주니어 학습을 위한 초기세팅을 완료하실 수 있습니다.


    1. 마이크 설정 확인을 클릭해줍니다.


    2. 다음의 설정화면이 뜨면 '기억'을 먼저 클릭 후 '허용'을 클릭해줍니다.


    3. 아래와 같은 메세지에서 '완료'를 클릭합니다.


    ** Internet Explorer은 보안소프트웨어 지원이 끊길 예정입니다.

    Windows 10의 경우 2022년 6월 15일 종료 예정이니, 보안 소프트웨어가 계속 업데이트 되는 브라우져를 이용해주시기 바랍니다.


    감사합니다.

  • 안녕하세요. 랭쿡주니어 학습을 이용해 주셔서 감사합니다.


    녹음 기능은 마이크 감도도 중요합니다. 


    기본 세팅으로 녹음이 잘 되지 않으신다면 다음의 순서를 따라해주시기 바랍니다.


    01. 윈도우 우측 하단에 소리 아이콘을 우클릭 후 소리 메뉴를 마우스 우클릭 해주세요.



    02. 소리 메뉴 중에 '녹음'를 선택해 주세요.




    03. 녹음 탭에서 사용하실 녹음 장치를 우클릭 후 창 하단에 속성을 눌러 줍니다.


    04. 마이크 속성 탭에서 수준을 클릭해 줍니다.




    05. 마이크 감도를 회원님의 환경에 맞게 조절해 줍니다.



    '마이크'의 경우 최고치로 높이면 녹음이 잘 되지 않을 수 있습니다. 

    '마이크 증폭'은 내용을 사용하실 수 있다면, 기본적으로 0.0dB로 설정되어 있는 증폭을 중간 이상으로 설정하신다면 좀 더 녹음이 잘 되실 것입니다.


    위와 같은 순서로 하셔도 세팅이 잘 안되신다면 랭쿡주니어 1:1문의 게시판에 글을 남겨주시면

    학습을 이용하실 수 있도록 최대한 돕겠습니다. 

    감사합니다.


  • 랭쿡주니어 학습 최적 사양은 아래와 같습니다.


    1) MS Windows

       버전 : Window 7 이상 

       브라우져 : Internet Explorer 11 이상

                           Google Chrome 최신버젼

     

    2) Android [안드로이드]

      안드로이드 6.0.1 이상


    3) iOS [아이폰,아이패드]

       iOS 12.4.2 이상. (이하 버전 환경의 사파리 브라우져에서 학습이 원활히 진행되지 않을 수 있습니다.)

     


    ** 현재 MAC OS에서는 일부 학습기능이 지원되지 않습니다.

    Windows나 모바일(안드로이드,iOS)로 이용해주시기 바랍니다.


    ** Windows의 경우 Microsoft사에서 7의 보안 소프트웨어가 20년 1월 이후로 지원되고 있지 않기 때문에 

    10 Home 이상의 버전을 이용해 주시기 바랍니다.


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